Politique de retour et d’échange

Comment retourner un ou des produits ? Vous avez reçu un produit endommagé ?

Les clients bénéficient du droit de rétractation prévue dans l’article de la loi 31-08  du Code de la Protection du Consommateur couvrant tous les produits vendus sur notre e-shop.

Les retours ou échanges peuvent être effectués si le produit est dans son état d’origine, tel qu’il était lors de l’achat et emballé dans son emballage d’origine.

Le retour est possible dans les deux jours et le remplacement dans les trois jours suivant la date d’achat.

Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un échange

Veuillez photographier le(les) article(s) et envoyez-nous un message décrivant le problème avec les photos, la ville, l’adresse et le numéro de commande.

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